近幾年來,使用者體驗(User Experience, UX)的概念逐漸受到重視,使用者經驗以人的需求為本位,藉重使用者體驗設計以明確了解消費者的需求,其為各產業領域別所帶來的效益已逐漸獲得認同。
近期很榮幸參與一門關於使用者體驗設計課程,課程一開場,講師即開宗明義引用Steve jobs的語錄,並強調設計產品應著重於"How it works",課程內容包含使用者體驗雛形(prototype)的設計工具,以及引入優使性(usability)概念做為評估使用者體驗的指標。對於使用者體驗設計的範疇,又有另一番體會。